Cómo poner al cliente en el centro de la estrategia de Revenue Management gracias al HQI™
En estos momentos es clave construir una base sólida de huéspedes repetitivos, ya que esto reduce significativamente los costes de adquisición de clientes y aumenta el valor de vida del cliente.
Sólo aquellas organizaciones que sean capaces de crear con éxito tal situación podrán crecer dentro de un entorno cada vez más competitivo y ganar cuota de mercado.
Descargate la guía para conocer cómo un RMS puede contribuir a optimizar las estrategias de pricing, junto con la implantación de una cultura de Revenue Management dentro de la organización, y facilitar la orientación hacia el huésped (Customer-Centric Revenue Management) y potenciar así la fidelización.
En esta guía encontrarás:
1. El impacto de la calidad en la disposición a pagar
2. Percepción del precio dinámico: el precio justo y la fidelidad del huésped.